Política de Serviço

Termos e Condições de Uso

ANTES DE UTILIZAR ESTE SITE, LEIA ATENTAMENTE ESTE TERMO DE USO.

Ao acessar, cadastrar-se ou realizar qualquer compra no site shopnamao.com, o USUÁRIO declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente, sem qualquer reserva, os presentes Termos e Condições de Uso, bem como as demais políticas aplicáveis ao funcionamento da loja.

A Shop na Mão é uma loja virtual que disponibiliza produtos por meio da internet, permitindo que os usuários realizem compras de forma prática e segura.

1. Objeto

1.1 Este Termo de Uso tem como objetivo regular a utilização do site shopnamao.com, bem como as condições aplicáveis à compra de produtos oferecidos pela Shop na Mão.

1.2 O usuário é responsável pelo preenchimento correto de seus dados pessoais, garantindo que as informações fornecidas sejam verdadeiras, completas e atualizadas.

1.3 Ao navegar pela loja virtual, o usuário poderá adquirir produtos disponíveis no site mediante aceitação das condições estabelecidas e realização do pagamento correspondente.

1.4 Os prazos de entrega, formas de pagamento e demais condições aplicáveis estarão descritos nas páginas dos produtos e nas políticas da loja.

2. Capacidade para Cadastro

2.1 Os serviços da Shop na Mão estão disponíveis apenas para pessoas que possuam capacidade legal para contratar, conforme a legislação brasileira.

2.2 Não é permitido o cadastro de menores de idade sem a devida representação legal.

2.3 Caso seja identificado cadastro com informações falsas ou duplicadas, a Shop na Mão poderá suspender ou cancelar a conta do usuário.

3. Cadastro

3.1 O cadastro somente será confirmado após o preenchimento correto de todas as informações solicitadas.

3.2 O usuário se compromete a fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados.

3.3 A Shop na Mão poderá solicitar documentos ou informações adicionais para validar os dados cadastrados.

3.4 Caso sejam identificadas informações incorretas ou fraudulentas, a conta do usuário poderá ser suspensa ou cancelada.

3.5 O acesso à conta será realizado por meio de login e senha, sendo responsabilidade do usuário manter esses dados em segurança.

3.6 O usuário deverá comunicar imediatamente a Shop na Mão caso identifique uso não autorizado de sua conta.

4. Pagamento

4.1 Os pagamentos das compras poderão ser realizados por meio de intermediadores de pagamento, como operadoras de cartão de crédito, boleto bancário ou outras plataformas disponíveis no site.

4.2 A Shop na Mão não é responsável por eventuais falhas técnicas ou indisponibilidade temporária dos serviços das plataformas de pagamento.

4.3 Todas as informações financeiras são tratadas de forma segura pelos respectivos intermediadores.

5. Modificações do Termo de Uso

5.1 A Shop na Mão poderá alterar este Termo de Uso a qualquer momento para aprimorar seus serviços ou adequar-se a mudanças legais.

5.2 As alterações entrarão em vigor a partir da publicação no site.

5.3 Recomenda-se que o usuário revise periodicamente este documento.

6. Privacidade das Informações

6.1 A Shop na Mão adota medidas de segurança para proteger as informações pessoais dos usuários.

6.2 Entretanto, não podemos garantir proteção absoluta contra ataques ou acessos indevidos realizados por terceiros.

6.3 Algumas informações poderão ser compartilhadas com parceiros responsáveis por serviços essenciais, como:

  • processamento de pagamentos

  • hospedagem do site

  • logística e entrega de pedidos

6.4 Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

atendimento@shopnamao.com

7. Obrigações do Usuário

7.1 O usuário compromete-se a utilizar o site de forma ética e de acordo com a legislação vigente.

7.2 É proibido:

  • utilizar o site para atividades ilegais

  • inserir informações falsas

  • tentar invadir sistemas ou bancos de dados

  • utilizar a plataforma de forma fraudulenta

7.3 O usuário é responsável pelas informações fornecidas e pelas compras realizadas em sua conta.

8. Segurança do Sistema

8.1 Não é permitida a utilização de softwares ou qualquer outro recurso que possa interferir nas operações da Shop na Mão.

8.2 Qualquer tentativa de fraude, invasão ou violação dos sistemas poderá resultar em:

  • suspensão da conta

  • cancelamento de pedidos

  • medidas legais cabíveis

9. Sanções

9.1 A Shop na Mão poderá advertir, suspender ou cancelar a conta de qualquer usuário que:

  • descumpra este Termo de Uso

  • forneça informações falsas

  • pratique atos fraudulentos

  • cause prejuízo à plataforma ou a terceiros

10. Responsabilidades

10.1 A Shop na Mão se compromete a disponibilizar sua plataforma de vendas com o máximo de qualidade e segurança possível.

10.2 Entretanto, devido à natureza da internet e dos serviços de telecomunicações, não é possível garantir funcionamento contínuo e livre de erros durante 24 horas por dia, 7 dias por semana.

10.3 A loja não se responsabiliza por eventuais indisponibilidades temporárias do sistema decorrentes de falhas técnicas ou manutenção.

Equipe
Shop na Mão